01. ऑर्डर रद्दीकरण (Cancellation)
पार्सल डिस्पैच होने से पहले (ऑर्डर देने के २४ घंटे के भीतर) आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
02. वापसी नियम (४८ घंटे की समय सीमा)
चूंकि प्रत्येक साड़ी हथकरघे की अद्वितीय रचना है, यदि कपड़े में कोई वास्तविक खराबी हो तो डिलीवरी के ४८ घंटे के भीतर फोटो के साथ amulyabyamruta@gmail.com पर सूचित करें।
साड़ी का उपयोग न किया गया हो और वह मूल पैकिंग व टैग के साथ होनी चाहिए।
03. रिफंड प्रक्रिया (Refund Timeline)
साड़ी प्राप्त होने और जांच के बाद ५ से ७ कार्य दिवसों के भीतर आपके मूल बैंक/यूपीआई खाते (रेज़रपे के माध्यम से) में राशि वापस भेज दी जाती है।
Official Grievance & Merchant Contact
AMULYA BY AMRUTA
Master Weavers Consignment Guild, Patil Wada, Old Handloom Bazaar,
Yeola, Nashik District, Maharashtra — 423401, India
Telephone: +91 98765 43210 · Email: amulyabyamruta@gmail.com
Payment Gateway: Verified Razorpay Merchant Gateway (PCI-DSS Level 1 Encrypted)